Les méthodes gagnantes pour réussir son site e-commerce

Malgré l’explosion des ventes en ligne, il n’est pas toujours facile de se faire une place dans le monde du web. La concurrence est rude, et les sites nouvellement crées ont vraiment du mal à s’imposer aux plus gros acteurs. Nombreux sont ceux qui se sentent lésés et contraints d’abandonner dès leur premier mois d’activité. Alors, voici quelques règles à connaître avant de se lancer dans un tel défi.

Faire une étude de marché

Etape incontournable d’un investissement, l’étude de marché est le moyen par excellence d’évaluer ses chances de réussite dans un projet. Non seulement, il réduit à néant les aléas mais aussi un outil de renseignement pour connaître les attentes des consommateurs. Vous devez savoir si votre offre pourrait intéresser de nombreux clients et si derniers sont facilement accessibles.
L’autre avantage, c’est le fait de pouvoir rivaliser ses concurrents. En effectuant une étude de marché, vous saurez qui est vos principaux rivaux dans le secteur et quelles stratégies ont-ils mis en place pour mériter sa place. A partir de ces données, vous aurez déjà un aperçu de ce qui vous attend.

Faire une bonne estimation budgétaire des dépenses

Vous ne pouvez en aucun vous lancer dans les affaires sans avoir des apports personnels. Le simple fait de créer, de maintenir et de faire vivre un site peut vous coûter jusqu’à 5000 euros par an a minima selon les estimations. Il est donc important de revoir votre budget avant de vous lancer dans l’e-commerce. Effectivement, comme tout chef d’entreprise, vous devez tenir compte de la question logistique, de la relation client et de la comptabilité.

Définir un statut juridique

Pour ne pas vous sentir lésé, choisissez à l’avance un statut juridique qui encadre votre situation. En principe, vous avez le choix entre le statut d’auto-entrepreneur, l’entreprise individuelle ou une société (anonyme, à responsabilité limitée ou unipersonnelle). Pour connaître laquelle s’adapte le plus à votre situation, le mieux c’est de consulter un assistant juridique qui saura vous conseiller dans votre choix et pour toutes les démarches à faire.

Savoir attirer et rassurer les clients

Les clients sont les moteurs d’une entreprise, c’est même la condition du succès. Pour les attirer c’est simple, offrir un service de qualité et mettre en avant ses points forts. La rapidité du service, la fiabilité de la modalité de paiement en ligne doivent être mise en avant ainsi que les petits bonus et la gratuité des échanges pour fidéliser la clientèle. IL faut éviter de faire de l’e-mailing de masse. Faire des pubs ou des actions marketing en envoyant des messages sans arrêt à l’adresse des clients sans leur consentement peut les faire fuir, mais c’est aussi interdit par la loi.

Rendre son site attractif : design, graphisme et contenu

Pour captiver les internautes, votre site doit se distinguer des autres. Ce faisant, vous devez soigner le design qui est le premier contact avec le lecteur. Il en est de même pour la question graphique qui doit s’adapter à tous type d’écran. Le contenu doit être simple, clair, de qualité et diversifié pour attirer le public cible. Pour maximiser toutes vos chances de se faire connaître, intégrez des boutons de partage aux réseaux sociaux.

Categories: E-commerce

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